- A avoir à tout instant l'esprit d'accueil, de service et de qualité.
- A fournir une prestation de qualité afin d'assurer le confort et la sécuité de l'animal ainsi que la tranquilité d'esprit du propriétaire
- A prendre toute les mesures nécessaire en cas de maladie, d'accident ou tout autre évènement susceptible d'affecter la santé, le confort ou la sécurité de l'animal
- A respecter les engagements pris auprès du propriétaire
- A prolonger la prestation si le propriétaire est empêché de reprendre l'animal sous sa garde
- A garantir la plus stricte confidentialité concernant les informations que vous nous fournirez (Coordonnées, code d'immeuble, durée d'absence au domicile...)
- A ne laisser aucune demande sans réponse
